尊敬的领导您好！我是新津花源龙湖千山新屿133.1.4业主。我反呋投诉的是我们从收房到入住不久，就出现端头墙体上渗漏水问题，先后反映投诉近一年多，才得到返修，可返修4个多月后又出现老样子问题，又鼓包，又渗漏水。前前后后我们自己家也维修过4次，还找过2次专业防水公司上门检测，最后讲就是开发商修建时更本没有做外墙防水设施。肯请相关部门帮助一下我们这个防水质量问题。
您好，您的来信已收悉，现已转交有关部门处理，请您耐心等待。
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即责成职能科室进行调查处理，现将有关情况答复如下：
关于您反映龙湖千山新屿133栋1单元4号房屋外墙渗漏的问题，我局工作人员前期已多次召集建设单位、施工单位负责人前往现场进行现场查看并要求建设单位牵头开展整改工作。在整改过程中，建设单位将外墙保温等进行剔除并采用了渗漏点位周边进行防水加强的处理方式，处理完成后经过淋水试验后经向建设单位及您本人确认，均未发现渗漏情况。针对目前继续出现的渗漏情况，经建设单位分析可能为楼上业主自行加建露台管道破裂或防水施工不到位导致，您对此亦表示认可。目前在我局督促下，建设单位已在进行相关疑似原因的排查工作，待原因查明后建设单位再进行下一步处理。关于您反映房屋修建时外墙未做防水的问题，经我局工作人员核实，该项目外墙施工图纸中无防水要求。
我局工作人员已于2024年4月19日10时16分电话联系告知，您对处理情况表示知悉。
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