本人车辆与对方车辆发生碰撞后，交警定对方全职，但是对方拒绝赔偿；没有其它办法的情况下，联系人保财险保险公司走代位追偿，保险公司工作人员同意受理代位追偿，但是明确告知本人，如果代位追偿失败，算本人出险；就以上事实，本人投诉人保财险保险公司为了避免本人使用代位追偿的权利，擅自增加规则。
市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。
尊敬的网友：您好！您的留言已收悉，现回复如下：我司理赔员依据《保险法》第22条规定“投保人、被保险人或受益人应当向保险人提供与确认事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料”，请被保险人提供相关资料，被保险人隧在政府官网留言，经我司与被保险人反复沟通，资料已经采集完毕，因被保险人原因，车辆暂未定损维修。我司与投诉人达成一致意见并签署代位赔偿申请书及权益转让书。感谢您的留言，祝您生活愉快！
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