联联周边游,我并没有去实际入住酒店。私自核销。要求退款。见截图。麻烦不要敷衍了,这个屋头我已经反应很多次了。每个部门互相推诿,找联联协商也无果
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来信人:
您好!谢谢您的来信,您所反映的问题,由成都高新区市场监督管理局进行核实处理,现将有关情况答复如下:
经审查,依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》的规定,符合受理条件,决定受理,经调解,关于您反映订单问题,联联平台表示文案明确标注本产品属于特殊时段抢购的特价产品,限量销售,一经购买不退不换,介意者请勿下单,下单成功视为认可本条款;订单于2021-06-30过期了,过期作废无法退款,您表示不认可,双方协商无法达成一致。依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十一条第(四)项的规定决定终止调解,建议您通过司法途径处理。
以上情况工作人员于2024年4月17日14时14分通过电话028-63208959-267与您联系告知。