我是一名旅爱好者,在头条看旅游信息时看到一个成都的导游,她的电话1861578****,微信号沐沐,她说是国旅的,不知正确与否,向她咨询成都的旅游线路和价格,她的聊聊几句话,和我的旅游计划不太搭,我就删了她的微信,之后发生的事是我没有预料到的,她在微信加好友处说了很多难听的话,让我很无语了,难道就问了她几句话必须和她的团旅游吗?不和她的团旅游就口无遮拦的随意骂人吗?请领导在百忙之中调查此事,希望看到她的歉意。不要让这种人败坏了成都的旅游行业。因为不知选哪位领导,就选了最大的领导,打扰您了。
来信人:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,经对接了解核实情况后,旅行社已作出情况说明并向您做了解释,您未认可,同时建议您也可通过其他途径维护自己的合法权益。
以上情况已于2024年4月15日09时19分,联系告知您。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年4月15日