我投诉,成都天府通金融服务股份有限公司乱扣费
本人今年2月在成都旅游不到一周时间,离开之后没有再到过成都。3月10日,4月9日连线两个月 成都天府通金融服务股份有限公司竟然每次都扣费5.99元。强烈要有给予解决。
用户:
您好,谢谢您的留言。您所反映的问题,我司高度重视,已进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查核实,天府通超级出行卡是天府通在支付宝乘车码中推出的一款折扣卡,在开通页面有明确提醒“连续包月续费”或“单月开通”两种付费方式,用户可自愿选择是否开通。
因您选择开通的是连续包月续费服务,故次月会对您的账户进行自动扣费。如您需取消自动续费,请前往支付宝APP-“设置”-“支付设置”-“免密支付/自动付款”进行设置取消。
以上情况我司已于2024年4月11日15时25分与您电话联系,您表示认可。
成都天府通金融服务股份有限公司
2024年4月12日