小区：奥园棠玥府
情况：小区装修以及入住期间，多次保安因为没发工资罢工，导致小区门大打开，无人看守。
投诉：小区2.7元/平/月物业费（讨口子要钱都没好意思要这么贵），请问我交了半年的物业费去哪了？保安的工资为什么不能按时发？小区门大打开导致我的东西丢失应该如何处理？
请提供给我物业费收费依据文件，收费明细，支出明细，以及为什么保安工资不按时发放的原因，小区大门打开导致我东西丢失处理的措施！
网友：您好！
来信已收悉，即转区住房和城乡建设局进行办理，现回复如下：
经了解，奥园棠玥府小区保安于4月10日上午正常上岗。鉴于此，新都区住房和城乡建设局已督促该物业企业严格啊按照合同约定做好环境秩序等小区服务，杜绝安全隐患的发生。
新都区住房和城乡建设局工作人员于2024年4月11日9:46分与您电话联系，向您做出相应解释。
感谢您对新都区工作支持与理解！
此复。
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