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全友家居销售欺骗消费者诱骗交定金
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全友家居销售欺骗消费者诱骗交定金
2024-04-07 12:33:01
已回复
4月4日,我在崇州全友国际家居工业港展厅看了几款家居,本来自己没有定好,考虑尺寸,颜色,价格等问题,销售说让我们先交定金,可以改,如果不交,他就相当于白干,店长那边不好交代,且下单送我们2个乳胶枕头,我们心软交了钱,并且表示我们并没有定下来,第二天会再去工厂看,交了定金5000后,她给了我们一个单子,并没有告诉我们这就是合同(我当时提出了这个不是合同)我们没有在意,由于家里人买家具,我不需要这个服务,我联系全友推单,客服喊我和销售联系,销售不认账了,他说不能退。现在我的诉求是,退定金退单。
官方回复
回复单位:崇州市市场监督管理局
回复时间:2024-04-10 10:16:44
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