本人新房装修位于乐山市碧桂园青江府，于2024年1月装修时够买乐山市市中区陆游路388号立邦旗舰店（总店），该店安排人员对房屋墙面进行喷漆，喷漆时将新房3处门，1处衣柜顶部喷上乳胶漆，并擦拭不掉。同时与商家协商无果，现投诉商家，诉求为：将房屋门恢复至原样。
问政网友：
您好！您在问政四川所反映的情况我局已收悉，赓即派工作人员调查核实，现将情况回复如下：
根据您的诉求，我局组织您们双方就赔偿问题进行协商，经协调，您坚持要求商家赔偿4000元，商家只愿赔偿800元，由于双方分歧较大，无法达成一致意见，已建议您通过司法途径解决。
感谢问政网友对市场监管的关心和支持，如有其他情况需要反映的，请及时固定证据并拨打12345消费热线！
乐山市市中区市场监管局网络发言人
2024年4月12日
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