彭州白马中学北校区定制公交线路的司机不负责任。 1、今天2024年4月3号早上6：47分，我家孩子在鸿运星城站上车刷卡，公交提示音“余额不足请充值”，实际扣费1元没有任何刷卡成功提示，孩子说刷卡了，司机还是让下车，孩子又跑回家，我们送去学校的。实际当时实际余额还有18元的。 2、在查询今天刷卡事情的时候，又发现昨晚2024年4月2日晚上的刷卡记录不对。孩子晚上20点左右上车刷卡扣费1元，下车时候又扣费3元，学生卡每次只能扣费1元的。 综上所述，请相关领导针对孩子上下学搭乘公共交通出现的各种情况，给出一个合理的解决方案，保证孩子们上下学的安全和时效性。不是一味的上车下车，出现特别状况的时候不予理睬！让孩子为难！