成都橙子在线网络科技有限公司,在抖音APP里以抖音招募短视频带货达人为由添加我的微信,后用大量数据图片诱导我购买短视频带货播放量,1月20号我在微信一次性支付给【小杨老师】900元,购买20万播放量套餐;后让我添加橙子在线科技的项目规划老师【博颜老师】,1月21日其又诱导我购买抖音小店的运营方案(【初级版3588元】:优质引流款2款,对接达人5人,保底营业额8000,按照我们的规划去运营小店预估月收益------2500元左右)。支付完3588(支付对象名称显示橙子网络)后,他又让我添加企业微信壹颗橙子公司的【小梦老师】办理营业执照,1月28号收到营业执照,又让我下载钉钉添加四川万创巨象文化传媒有限公司的【晴天】,【晴天组】了一个带我在内的三人钉钉群,说是小店运营服务都在这里。3月1日,我发现此前合同所承诺的任何教学和运营服务均未开展,抖音橱窗和抖音小店收入都与其承诺不符,因此对以上两个账号【小杨老师】【博颜老师】提出质询,其中【小杨老师】微信显示为对接人员变动,我的消息无法发出,处于拉黑状态;【博颜老师】则不回复消息和视频邀请。
3月31日我又在抖音上质询【晴天】,其要求我支付2000元抖店保证金,否则无法保证营收效果。随后我在互联网上搜索到【问诊四川】政府平台上与我有相同经历的留言,我意识到该公司可能存在欺诈行为,因此就此事要求【晴天】对我支付的900元以及3588元进行退款,其以未交保证金为由不予退款!并让我联系售后。该公司宣传和实际操作严重不符,存在欺诈行为,并且已看到多名受害者在此留言!希望上级领导能严查此公司,帮我追回被骗钱款。
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您好!谢谢您的来信。您所反映的问题,高新区正在进行核实处理,请您耐心等待。待正式结果出来后,我们将再次对您的诉求进行回复。
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经核实, 已督促商家妥善处理此事,同时做好沟通解释提升服务质量。如双方仍无法协商达成一致,未免您的权益受到损失, 建议您可以拨打12348法律咨询热线进行相关事宜咨询,提起司法起诉,寻求法律保护,维护自身权益。
以上情况已于2024年4月8日14时50分与您联系。感谢您对部门工作的支持和理解。