【3.15 投诉】反映中铁建领樾虚假宣传、承诺，误导客户问题来源：问政四川 网友：rxd123  2024-03-29 17:04 已回复

尊敬的各位领导：

本人于2024年3月17日，到达武侯区武盛街210号【樾府花园】（营销推广名：中国铁建领樾）售楼部看房。在销售顾问的各种销售宣传、承诺下。支付了认购金，之后，给我们签订认购书。现向领导反映中国铁建领樾开发商虚假宣传，虚假承诺，欺诈客户购房一事。

销售人员在带看讲解过程中，宣传保证该商品房的学区价值属性，承诺商品房对应学区为川大附小，对口中学一所是成都七中，一所是川大附中，并在微信朋友圈发布学校相关的宣传信息

但后来我们咨询武侯区教育局，获知商品房所在区域划片为机投桥小学，并不是川大附小，也没有相关调整变化的通知；而成都七中也并没有正式官方信息。开发商却对规划或者建设中的文化教育设施以及其他市政条件做误导宣传，以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者买房。违反广告法第二十六条第一款第(四)项和第二十八条第二款第(五)项内容规定。

售楼部现场挂有如下宣传海报：“成都七中，错过领樾还能选哪里？”；“成都七中、川大附小，百年名校品牌聚集”；“武侯新城全速向北，抢占城市发展红利，抓住武侯区的城市机遇”等宣传内容。使用“名校”配套等引发购房者对特定中小学入学资格产生误解，对购房者造成极大误导，有悖于《关于开展“学区房”等虚假违法广告专项整治工作的通知》。

以上开发商所宣传内容对购房者造成极大的购房误导，打着教育旗号侵害群众利益，对购房意愿者产生误导。在此，我们投诉开发商虚假宣传，虚假承诺，误导客户。要求其退还所交定金。

恳请各位领导本着为人民群众服务的宗旨，切实保护消费者利益，维护健康有序的房地产交易秩序。

官方回复

回复单位：武侯区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-04-12 14:31

网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，您未提供其他详细材料，同时您表示撤销此投诉举报。
以上情况已于2024年4月9日17:01与您联系，您表示知悉。
武侯区市场监督管理局
2024年4月12日