【文娱 投诉】双流区1860澳悦健身中心退还私教课程费用来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-28 17:50 已回复

成都澳悦体育场馆管理有限公司，位于成都市双流区东升街道塔桥路三段1860文创中心，合同于2023年5月30日签订:购买20节课程。其中明确提出，教练为熊姓教练，若中途更换教练，退还剩余课程费用，到2023年9月，熊姓教练离职，故要求退还剩余课程费用，但由于长时间沟通，该单位一直不退还，截止到2024年3月沟通无果，现发起投诉，申请退款及赔偿，退还所有课程费用

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回复单位：成都市双流区智慧蓉城运行中心来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 11:03

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回复单位：成都市双流区文体旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-04-10 10:05

留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区文体旅游局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，1、 来话人在澳悦游泳健身办理会员卡，因多种原因，来话人要求退费。 2、我局工作人员与双方多次联系沟通，因商家拒绝沟通，双方协商不一致，建议来话人通过司法程序维护自身合法权益。 3、给您带来的不便很抱歉，祝您生活愉快！

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