【医疗 投诉】西南儿童医院诱导高收费项目乱收费来源：问政四川 网友：问政网友 2024-03-28 12:59 已回复相关领导您好，我要投诉成都西南儿童医院（红牌楼北街13号）3月18日我带孩子到医院就诊，孩子13岁，因为焦虑抑郁休学问题，赵*华主任了解基本情况后开了一系列检查单，给孩子做了检查（费用1579元），检查结果出来后，下午赵主任说娃儿情况比较严重，必须要做治疗，我作为家长也是非常着急，医生就让我们做物理治疗RTMS，说是副作用低，疗效号，做完一周就可以上学，说费用比较高要1000多1次（具体金额没有给我说），做10次，每天做两次，我表示是外地的，今天看了要走，没有待几天的准备，她们就说肯定是越早做效果越好，你看你娃娃都耽误了这么久没有去学校了，这个做了，就能读书了，我也是不懂，想着她们是专业的，就表示可以，然后她们又单独和娃娃谈话，谈了之后娃娃表示要做（后来反应过来才晓得是套路），然后就马上给我开单子（基本不给你考虑的时间），单子开出来，我去缴费才知道是19400元，之前给我说是1000多一次，但是没有告诉我是1940元一次，我也咬咬牙交了，当场交了19400元，马上安排了孩子去做，25分钟一次，两次连做。我在外面等娃娃的时候，看到很多家长在等，全是做这个的，我心里就纳闷，难道每个娃娃都很严重？冷静下来感觉事情不对，我问旁边的一位女士，她情况和我一样，也是医生检查了就说要做这个，也不懂，都是着急娃娃的病情，后来我一搜发现有这家医院的多起投诉，并且才知道不是公立医院，而是私立专科医院，我感觉自己上当受骗了，这个时候娃娃已经进去了半个多小时了，我马上找到医生说后面的8次不做了，要求退款。她们当时也办理了退款。当天做的两次50分钟就花费了3960元，近4000元的天价！去询问医生为什么所有收费单据没有项目明细单价，只有一个笼统的治疗费19400元？她们说都是这样，都没有，没关系医生电脑上有，可以给我看，我又质疑为什么有的才几百，我却要1940元（由一个细节，她在开单子的时候，问了我的职业，侧面了解我的经济状况），她又说你娃娃要严重些，这个是加强型。我只有吃了哑巴亏离开了。3月27号我带孩子到华西医院心理卫生中心再次就诊，结果医生只开了66元的药，并且明确表示我孩子的并不是很严重，需要做心理疏导，所谓的物理仪器不花钱免费的可以试试，但是需要几百几千的用处真不大。我真的是太气愤了！本来孩子生病，家长就心痛着急，四处奔波，没想到遇到无良医院医生一心只图利益，开出天价治疗费，并且一点不负责任地保证做完就可以上学，这样的儿童医院还有没有良心！我又查到华西医院现在正在免费征集RTMS的治疗志愿者，并且华西收费96元一次，这和儿童医院的1940元一次对比真的是天壤之别，也就是说华西医院在这个板块都在求证阶段，西南儿童医院却信誓旦旦地给我说5天做完就能上学！太让人气愤了，就是一个骗子医院！我的诉求是退还我治疗的费用，并且对检查费提出疑问？1570元的检查费单项收费是多少？是否符合物价局定价？西南儿童医院，没有三甲医院的等级，却超越三甲医院的收费，天理何在！要求按三甲医院收费标准，扣除后退还我的费用！！！（附医院票据及退8次的手写单，所有单子不写项目明细单价）
来信人：
您好！谢谢您的来信。您所反映的问题，武侯区卫健局正在进行核实处理，请您耐心等待。待正式结果出来后，我们将再次对您的诉求进行回复。
网友：
您在问政四川留言投诉“西南儿童医院诱导高收费项目乱收费”的电子信函已收悉，武侯区卫健局高度重视，立即开展调查处理，现将相关情况回复如下：
针对您投诉的问题，建议您可通过双方自愿协商、申请人民调解、申请行政调解、向人民法院提起诉讼，以及法律、法规规定的其他途径解决。
2024年4月12日15时57分，我局工作人员电话与您联系了解相关情况，您表示已与该院初步协商达成一致意见，并于2024年4月13日处理此次纠纷。
成都市武侯区卫生健康局
2024年4月12日
网民朋友：
您好！您所反映的问题，我局高度重视，立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：经我局工作人员现场检查，该医院在缴费处有一个LED滚动式价目表，对各类收费项目的价格进行公示，未发现虚假宣传情况，因您反映的其他事项不属于我局受理范围，建议您向医院的主管部门卫健委反映。以上情况已于2024年4月16日13：33时，与您联系，您电话无人接听，如有疑问，可致电028-85021518联系我局。
武侯区市场监督管理局
2024年4月18日
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