【3.15 投诉】四川易租优租违反合同 单方面停用住户电子钥匙来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-27 14:37 已回复

公司工作人员工作交接不清楚，造成后果需要租房人员承担。工作人员态度奇差无比，言语辱骂威胁 恐吓 单方面违约 关闭住户电子钥匙.

官方回复

回复单位：金牛区政务服务管理和网络理政办公室来源：问政四川 回复时间：2024-03-28 16:53

尊敬的先生/女士：
您好！非常感谢您的信任和耐心等待！对您的诉求我们及时进行了处理，相关情况如下：
经金牛区住房建设和交通运输局调查了解，您反映的问题属于民事纠纷，建议双方协商解决，若协商不成建议通过司法途径解决。
以上情况工作人员已于2024年3月28日10:26与您电话联系，告知处理情况。如有不明之处或其它问题，欢迎联系金牛区住房建设和交通运输局：87656081进行咨询。
在此，感谢您的理解与支持！

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