2023年7月30号在查米教育报读专本套读,8月16号就咨询取消,被招生老师和代所谓的班主任忽悠后,延期了半年,与2024年2月18号明确告知班主任需要办理退费,之后一段时间退费专员联系我说退费需要扣除15%的咨询与指导服务费,25%的网校课程费,总金额的9.8%违约金,总共需要扣除49.8%的费用,专本套读费用为(12480)首付款2496,分期时间6期,金额9984,目前了解到本科考籍都还没有注册,成人专科都是我自己参加成人高考考的,现在已经和查米协商几次了,就退费问题还是49.8%的扣费,还有一个方案就是优惠一千二,继续在读,目前本人确实没时间,也对机构失望,咨询和指导费我还没开始学习,怎么会产生,网校课程一样,我专科都是套成人高考,考过录取后才会学习,本科连考籍都还没有注册,就需要收取费用,实在是不合理,违约金9.8%我愿意承担。望上级监管部门看看是不是霸王协议。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的四川查米科技有限公司问题,2024年03月29日13时55分,锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系以了解情况,您的电话无法接通,如您对服务态度以及答复结果有异议,请您致电询问了解,联系电话:84538675,感谢您对我们工作的理解和支持。