松潘县领导您好：
       我父亲于2024年3月14日跟团去九寨沟旅游，前面几天旅游还算正常，到处走走看看偶尔买点小东西小玩具等，在2024年3月21日准备回程了，回程路上带去松潘县川主寺，在导游引导下在松潘县丹朱天成商店的购物中心内（地址：四川省阿坝松潘县川主寺岷江源国际大酒店二期一楼）购买了一个和田玉手镯，价格18600元，和田玉本命佛9800元，和田玉在无事牌6080，共计34480元；于23日下午到家，后找专业人士鉴定玉饰实际价值远远低于购买价值，于是第一时间联系发票上的售后电话，表明要求退货退款，售后电话的人也说是可以30天内无理由退换，后转交给另一个什么经理与我联系，发过去实物图和发票等，但是她说要5天处理流程啥的，也不知道是否是推诿之词......（在另一家以每克26.8买了2个银碗362.76克价格9722元，以及筷子勺子等，也是远超正常价格2-3倍，该商家已第一时间发来地址也没转接给谁，随时可退，这笔我们都比较放心）。因玉的店家自3月23日晚上联系至今，一直没给落实，不知道是否有套路，3万多也是不少一笔钱又相隔这么远导致这几天家人内心忐忑不安，毕竟高高兴兴去四川旅游，也买了好多牛肉干，草药等其他好的物品； 希望阿坝州政府能够帮助我及时跟进，帮助联系商家快速、有效、安全的办理退货退款，老人年纪大不太会用手机，联系我即可，谢谢！