投诉四川大学华西医院,线上问诊。请问开设这个线上平台的目的是不是为了我们这种外地的患者,方便点,省点钱。可是呢,纯属就是12个消息给你回复完,一点有价值的信息都没有。钱虽少,很让人生气,马上处理,不然继续往上投诉
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您好!您反映关于“四川大学华西医院线上问诊问题”的来信已收悉,我委高度重视,立即要求四川大学华西医院进行调查核实,现回复如下。
据华西医院反馈,对于您反映的问题,医院工作人员已于3月27日与您进行了电话沟通解释,告知您线上门诊主要适用于常见病、慢性病患者的复诊,初诊患者建议线下面诊,并为您办理退费,您对医院的处理满意。我委工作人员已于4月2日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!