2022年5学通过“一只学”在网络上发布的关于消防设施操作员相关教育培训的广告,联系到了他们相关的负责人,报名了该公司相关的培训课程,并缴费前后共计4728元,该培训机构承诺的合同内容:线下培训课程、一年内保证可以参加考试、包过,不过退费等内容至今(2024年3月25日)没有答复,并注销了一系列相关联系人的各种联系方式,我的培训费用也没有退还给我,希望当地政府领导可以重视一下我们这些普通人的正常维权请求,由于该公司的合同拟定问题,我们无法通过法律途径维权,被告主体与我所在城市并不是一个地方,导致诸多不便,希望政府领导可以给予一定程度的重视,等候您的回复。
网友:
您好!谢谢您的留言,您所反映的问题,锦江区高度重视,立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理,现将有关情况答复如下:
就您反映的成都一只学教育科技有限公司购买课程想退费的问题,经锦江区市场监督管理局柳江所现场检查,成都一只学教育科技有限公司未在注册登记地址经营,通过注册地及注册登记电话号码无法联系到当事人,依据《企业经营异常名录管理暂行办法》的相关规定,锦江区市场监督管理局已将该公司列入异常名录。建议您后期通过司法途径维权。
以上情况于2024年3月26日13时01分,与您联系,您对办理结果表示知晓,感谢您对我们工作的理解和支持。