我要投诉新都区港华燃气垄断,害得我们每次都要到现场来缴费,每次没钱又不提醒突然就停了每次我都洗冷水,而且成都其他区都可以直接在城市服务微信和支付宝充值很快,就这个港华燃气还要啥先加企业微信然后再点还要注册点几个步骤,然后还要喊我拿着卡绕到房子外面的自助机去弄,结果按着提示弄10多遍也弄不起……
我就不明白了,交个燃气费到底是为民服务还是给民众添堵,为啥新都区政府要让港华燃气垄断,为啥在所有区中做的这么差的服务……各位区领导能不能换个燃气公司,每次都这样来缴费人都要弄奔溃……
网友:您好!
来信已收悉,即转区经济和信息化局进行办理,现回复如下:
经调查,您反映燃气使用的问题。
目前港华燃气公司已与您联系告知缴费方式,您户表具已于2023年3月15日更换为物联网表,只需在手机上操作交费即可,无需到圈存机进行圈存。
您如有任何问题可致电港华燃气公司客服热线:83033577,工作时间为8:30-17:30,周末节假日均有值班人员在工作时间接听维修热线;24小时抢修热线:83035261。
感谢您对新都区工作支持与理解!
此复。