房屋租赁期间因洗衣机老化导致电线短路,凌晨两点住房发生火灾。该公司后续没有沟通去缓解租客情绪,处理态度敷衍恶劣,并且灾后断电断气近一周,不及时处理维修。期间导致租客外宿酒店损失,以及对火灾后的个人财产,精神损失,提及两千元(一个月房租)的经济赔偿。
来话人:
您好,您所反映的问题,西御河街道办事处高度重视,立即责成升平社区进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,社区网格工作人员已联系到中介协商,经协调中介表示会尽快恢复供气,关于赔偿问题中介不同意赔偿,建议通过司法途径维护自己的权益。
以上情况已于2024年3月25日13时40分与您电话联系,您表示知晓。
西御河街道办事处
2024年3月25日