我家孩子之前一直用的香城通，孩子也把公交卡弄丢过，补办的时候，原卡余额都会直接转到新卡里。

去年底说香城通要取消让统一办天府通，我们办理天府通学生卡的时候，提供了孩子的姓名身份证号，身份证照片，天府通学生卡上也有孩子的照片姓名身份证号。

前段时间孩子弄丢了卡，我们补办后也没在意，孩子坐车刷卡才发现卡里没有余额。

打电话问了天府通的客服，说我们是学生卡不计名不能挂失只能补办。

我就很好奇，既然不计名，为什么要我们提供那么多资料？公交卡上的信息又是什么意思？还说我们原卡找到也不能使用了，那既然是不能挂失，为什么原卡又不能使用？为什么如此的自相矛盾。

我是真想不通这个逻辑。