【教育 投诉】举报四川学研教育咨询有限公司虚假宣传欺诈消费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-21 16:03 已回复

尊敬的成都市教育局以及市场监管局的各位领导：

      首先感谢领导百忙之中处理我的诉求，本人的诉求是要求四川学研教育咨询有限公司退还本人所缴纳的80%费用并解除分期和霸王条款协议。

     举报单位：四川学研教育咨询有限公司（四川查米教育旗下的学研教育），以下简称该机构

     事情经过：2023年8月7日，我接到该机构招生老师电话，宣传是川师川农的研究生校外办学点，声称考试不通过退费80%，被其误导欺骗下向该机构签订了协议，约定16800元学费，其中给了1680元的首付，剩下的办理分期，每期1260元，共12期，已经付了6期，总计费用9240元。期间多次询问都表示不过可以退费，在没有看几节课的情况下告知机构能否退费，说要参加考试之后没通过就可以退，然后考试过后又告知网课出勤率未达到60%不能退费，并且从未进行合理提示。签订霸王条款协议，通过网络平台虚假宣传，强吃学费，打着川农、川师直属合作院校引诱学院报名付款，请退款并解除分期和霸王协议。

官方回复

回复单位：锦江区政府来源：问政四川 回复时间：2024-03-26 16:30

网友：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，锦江区高度重视，立即责成锦江区市场监督管理局进行调查处理，现将有关情况答复如下：
就您反映的四川学研教育咨询有限公司问题，经锦江区市场监督管理局沙河所工作人员核查，就争议双方未达成一致，建议司法诉讼。
2024年03月22日13时23分，锦江区市场监督管理局沙河所工作人员与您联系，告知您相关情况，感谢您对我们工作的理解和支持。

请留言作者对官方回复进行评价[点击这里进行评价]