我是一名购买了成都金成水务有限公司的定融产品,应该在2023年2月27号兑付本金和利息?到现在联系他们公司负责人蒋*,她说无法兑付我的本金百分之三十本金和利息?问她总要有解决办法?她说现在账户没有余额?没办法解决现在的状况?
尊敬的来电(信)人:您好,来信收悉,您所反映的问题,成都成金水务股份有限公司高度重视,经调查核实,现回复如下:我公司正在积极处理您所反映的问题,争取尽快按照补充协议的约定完成相关款项的兑付。再次向您致歉,感谢您的理解和支持!承办单位:成都成金水务股份有限公司