【医疗 投诉】雅安市中医院骨科主任医师李某荣盲医来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-12 15:28 已回复

骨科8楼2床患者姜春莲，入院第2天就告知医生不用保守治疗骨质疏松，但到今天已经第6天，医生告诉他还是保守治疗，每天挂水一瓶吃药两粒根本没有任何效果。询问医生，医生还洋洋得意的说是保守治疗。请相关单位查处此事件，为老百姓做一个公道

官方回复

回复单位：雅安市卫生健康委员会来源：问政四川 回复时间：2024-03-29 17:35

尊敬的“问政网友”
您好！
您在市问政系统投诉的关于“雅安市中医院骨科主任医师李志荣盲医”信件已收悉，经调查处理，现回复如下。
您的主要诉求：您的母亲姜女士在雅安市中医医院骨科进行骨质疏松治疗，连续6天的保守治疗无效果，但医生依旧坚持保守治疗，您认为不合理并对此进行投诉，希望部门核实后尽快予以答复，请相关部门核实处理。
经调查了解，您的母亲姜女士因右下肢疼痛麻木伴右上肢疼痛3个月，于2024年03月08日12时52分收入市中医医院骨伤科二病区住院治疗。入院后完善相关检查，被诊断为神经根型颈椎病、腰椎骨关节炎、中度骨质疏松和高胆固醇血症。目前医生主要给予姜女士活血化瘀、消炎止痛、康复理疗、抗骨质疏松等治疗，现姜女士右侧肢体麻木情况较入院时已有缓解，右腕及双膝疼痛较入院时无明显缓解。医生已积极联系神经内科、风湿病科专业为患者进行会诊。
据了解，市中医医院积极组织病区负责人及患者主管医生与患者姜女士当面进行沟通解释。姜女士已认可病区的治疗方案和服务态度，并表示您在外地务工，每日与姜女士通过电话沟通病情，本次投诉可能是因为您误解了医院的治疗过程和治疗方案导致。随后姜女士拨通您的电话，为您详细讲明了入院后的诊断过程及治疗经过，最终得到了您的理解。我委已责成市中医院进一步加强医疗质量管理，改善与患者的沟通方式，提升医患间的沟通效果，更好地为患者提供优质的医疗服务。
最后，感谢您对我市医疗卫生工作的关心。我委将不断加强管理，进一步提升医疗服务水平，更好地为广大群众服务！祝您身体健康、开心快乐!
承办单位：雅安市卫生健康委员会
经 办 人：吕毓琳
经办人联系电话：0835-2239706


雅安市卫生健康委员会
2024年3月29日

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