【企业 投诉】嘉陵区阳光白鹭洲一期大礼包不按约定时间发放来源：问政四川 网友：问政网友  2024-03-12 14:04 已回复

本人购买阳光白鹭洲一期房屋，购房时，开发商宣传赠送7万装修大礼包，为接房后3个月内领取，现在已经接房快一年，开发商一直拖着不给我们业主发放装修大礼包，导致很多业主延期装修，等待装修大礼包，多次问开发商，都表示拖欠，没货，给相关主管部门反映只是喊找法院起诉，并未实际解决问题，既然喊业主找法院起诉，为什么政府部门不能联系法院工作人员来，给我们现场讲解如何起诉维护老百姓权益，并告知开发商违法行为，

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回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-12 14:48

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

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回复单位：南充市房地产管理局嘉陵办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 15:40

尊敬的网友您好！您在问政四川平台留言反映“嘉陵区阳光白鹭洲一期大礼包不按约定时间发放的问题”已收悉，现回复如下：2024年3月12日下午，我处召集开发企业和白鹭洲、白鹭洲二区、书香苑三个项目部分业主召开了大礼包信访矛盾纠纷调解会议。会上，开发企业明确一是大礼包要发放。二是明确了大礼包发放时间，白鹭洲项目这个月底、白鹭洲二区下个月底、书香苑四月底前发放。三是对于不需要大礼包的业主，可以与企业进行协商作价处理。同时，我处也对企业发放的问题提出了要求，必须按照接房登记顺序发放。由于大礼包问题属开发企业与购房人之间的合同纠纷，按照职能职责，主管部门只能进行调解，没有强制手段，建议购房人以个人或集体进行民事诉讼，由法院强制执行。