本人购买阳光白鹭洲一期房屋，购房时，开发商宣传赠送7万装修大礼包，为接房后3个月内领取，现在已经接房快一年，开发商一直拖着不给我们业主发放装修大礼包，导致很多业主延期装修，等待装修大礼包，多次问开发商，都表示拖欠，没货，给相关主管部门反映只是喊找法院起诉，并未实际解决问题，既然喊业主找法院起诉，为什么政府部门不能联系法院工作人员来，给我们现场讲解如何起诉维护老百姓权益，并告知开发商违法行为，