关于宽带账号的注销，于2024年2月18号在线上办理了一次，因为是新开通的功能，为了防止拖时间，故意不办理的情况，本人又去线下申请了一次，在2月19号，然后工作人员交代还要等几天，拆机的人会联系我，因为本人不在，拖朋友将光猫等机器提交，然后工作人员表示，这个申请领导没有批准，所以不能办理，不能办理的原因不明，工作人员表示线下的申请必须要领导批准，线上注销的不用领导签字，推荐本人去线上办理，到目前为止，线上截图还是在处理中，没有任何变化，线下申请一直搁置
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