尊敬的领导:
您好!我是仪陇县新政镇金源帝都居民,已经到了万不得已崩溃的地步了,我家长期被流水声噪音所困扰,无法睡觉。来自楼上的流水声,24小时不停地流,夜间声音比白天声音更大,我们希望仪陇县德运水投和本小区物业,在夜间无人用水的情况下,仔细排查一下流水声的源头,找到原因,以便解决。然而,我家多次向物业反映情况,也向县德运水投自来水公司反映过情况,均说夜间只有值班人员,没有水电工上班,无法安排水电工夜间排查检修。物业白天派来水电工来看了,确认有流水声,一会说是雨污的流水声,一会说是空调的流水声,一会说别的什么声音,但找不到流水声的源头。向德运水投反映,他们也在白天派来人员检查,确认有流水声,建议物业夜间用户派水电工排查本栋楼未用水时,流水声的情况,然而物业在夜间派一值班人员,没有派水电工来,来听了之后,拍拍照,做个记录就走了。一年多来,物业每次看了,拍拍照,记录一下,就不了了之了。我们说,向上级反映,物业说,反映也就这样,无法解决。给市政务服务热线反映了,登记后,有关单位也只是回复几句话了事。恳请领导,解救我们一家的困扰,已经无计可施了。
市民朋友,您好!您反映的问题已交办相关部门处理,请耐心等候处理结果。
尊敬的市民:
您好!您在四川日报“问政四川”平台反映的关于“楼上流水声困扰我家一年多迟迟得不到解决的问题”已收悉,经仪陇县房地产服务中心调查,现回复如下:
经调查了解,该小区物业企业多次进行了查看,目前暂未发现存在流水声。我中心已督促小区物业企业进一步加强排查,查明原因并及时处理。
感谢您对我县物业管理工作的关心和支持!
仪陇县房地产服务中心
2024年3月14日