领导您好，关于泸县奇峰中心卫生院凌晨无值班医生和护士，家属于今天凌晨发现病人病情加重，因年龄较大文化程度低紧急去呼叫医生和护士，无一人回应，把护士叫醒了反被护士回怼回去，想请问一下这与医院的服务宗旨想违背；“泸县奇峰中心卫生院 (曾用名：泸县奇峰镇卫生院 (泸县奇峰中心卫生院) ) ，成立于2023年，位于四川省泸州市，宗旨和业务范围是“为人民身体健康提供医疗与预防保健服务。常见病多发病诊治、护理、院前急救、巡回医疗、恢复期病人康复治疗与护理、预防保健、卫生技术人员培训、初级卫生保健规划实施、合作医疗组织与管理、卫生监督与卫生信息管理”。从病情加重到上120救护车，差不多等了2个小时才出发，我请问工作效率这么低吗，要是在严重些人就没了，现在个别乡镇医生和护士一点责任感都没有了吗？