尚锦园是双流华兴地产开发的蜀镇片区最后一期新楼盘，交房不足两年，大部分业主还在装修还未入住的情况下，物业不作为，不听业主劝告，反复让重型装载机下地库，致使地库地面严重且持续性开裂，墙面开裂，让业主人心惶惶担心自己的生命安全。让其公司出示质检报告，随意找了一家不具有权威性的公司敷衍了事，业主们觉得恐慌且愤怒，觉得自己花了自己全部身家买的房子，还未入住就得不到保障。既然向物业、所属公司都得不到回应那我们只能向您投诉，希望能够得到处理和回应！
您反映的问题已转派给部门处理，后续我们将再次回复办理结果，请您耐心等待，并持续关注平台回复。
留言人：
您好！谢谢您的留言，您所反映的问题，我们已收悉，成都市双流区住建交通局立即进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，关于您反映的尚锦园地下室墙体开裂问题，2024年3月5日下午我局工作人员会同建设单位及物业和部分业主进行了现场核实和排查，墙体裂纹存在于4栋2单元负一层电梯入口和349号车位共两处，裂纹为彻体分隔墙体抹灰层收缩开裂，非结构墙裂纹，属于建设单位保修的范畴，我局己责令建设单位切实履行质量保修义务，严格按照技术标准予以维修，建设单位承诺两处维修于3月15前完毕。本次排查未发现其它墙体有开裂的现象。 关于地下室地面和负二层顶扳开裂的问题，据了解，该事项由九江街道负责处理，我局已配合街道对地下室开裂成因要求建设单位委托第三方作了技术评定，目前评估报告已公示于业主群，同时原设计单位依据评估报告编制出维修方案，也一并进行了公示，目前已公示完成。下一步物业公司拟委托专业单位进场维修，待维修完成后，由物业商议业主代表共同委托第三方鉴定机构作维修技术签定，并按程序进行公示。
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