【3.15 投诉】投诉阳光大地置业集团公司及其下属公司来源：问政四川 网友：sstianwen  2024-03-04 11:37 已回复

尊敬的领导：你好！

      事情的经过是这样的:2020年底，买房时送大礼包(包括7万装修礼包:3万车位券:及家电赠送)开发商当时给我们的承诺是按接房之日起超过3个月不领取算自动放弃，不再享受礼包待遇。我们接房时间是2023年11月25日，到目前为止已超过三个月，在装修期间，很多业主去向物管处要大礼包一事，可他们回复的是没有接到领取礼包的事情，一直拖到现在都没有见到大礼包，这样就导致装修停工。(如蹲便，回填厕所时必须到位:厨房两件套，定制灶台及吊柜都需要灶和烟机的尺寸:卧室木地板，抹平时也需要木地板的厚度)这样装修的停工费用一切由哪个买单?是不是由开发商来承担呢?我们都只是一个普通的老百姓，这个问题已经给我们生活带来了一定的困扰及经济损失。

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-03-04 15:08

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南充市房地产管理局嘉陵办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-06 11:19

尊敬的网友您好！您在问政四川平台留言反映“投诉阳光大地置业集团公司及其下属公司装修大礼包的问题”已收悉，现回复如下：装修大礼包问题属业主与开发企业之间的民事行为，主管部门只能对双方进行协调。请您于2024年3月12日（星期二）下午三点在嘉陵区耀目路二段151号南充市房地产管理局嘉陵办事处4楼会议室进行现场调解。

官方回复

回复单位：南充市房地产管理局嘉陵办事处来源：问政四川 回复时间：2024-03-13 16:21

尊敬的网友您好！您在问政四川平台留言反映“投诉阳光大地置业集团公司及其下属公司大礼包”的问题已收悉，现回复如下：2024年3月12日下午，我处召集开发企业和白鹭洲、白鹭洲二区、书香苑三个项目部分业主召开了大礼包信访矛盾纠纷调解会议。会上，开发企业明确一是大礼包要发放。二是明确了大礼包发放时间，白鹭洲项目这个月底、白鹭洲二区下个月底、书香苑四月底前发放。三是对于不需要大礼包的业主，可以与企业进行协商作价处理。同时，我处也对企业发放的问题提出了要求，必须按照接房登记顺序发放。由于大礼包问题属开发企业与购房人之间的合同纠纷，按照职能职责，主管部门只能进行调解，没有强制手段，建议购房人以个人或集体进行民事诉讼，由法院强制执行。