我到电信营业厅办理了1919853****,不知情给我乱开业务,现在取消还要喊我交违约金,真的是太无助了,愿有管部门帮忙,我是消费者,我想怎么消费是我的自由呀
尊敬的网友:
您好!您的留言已收悉,我公司针对您反映的情况进行了认真核查,您开通的业务均按照公司业务规范正常办理,并经您本人签字确认,不存在“不知情乱开业务”情况。由于享受了部分优惠活动,存在相关协议约定。若需取消业务或有其他问题可到电信营业厅联系工作人员进行处理。给您带来的不便请您谅解,感谢您的支持。
中国电信广安分公司
2024年3月5日