1、温江鹭湖宫17区因为开发商欠凯能天然气公司的钱，凯能天然气公司不给业主开通天然气，后经政府协调，凯能公司要求业主自己垫付开发商欠的钱（平摊到每户）才给开通天然气。我们迫于生计，只能先把钱垫了开通了气。

2、2024春节前开发商已经将欠款全部支付给凯能公司，凯能公司要求退费必须由物业统一收齐所有业主资料才给办理退费，业主那么多人，资料怎么可能短时间内全部收齐，现在都快2个月了，物业连资料都没交过去。收钱的时候说开发商缴了钱就退，现在就一直不办。

3、我们有理由怀疑这是凯能天然气公司故意拖延退费时间，从凯能公司经办人员与物业的微信对话可以看出经办人员官僚主义作风严重，只顾自己办事方便，不顾业主利益。

4、希望政府能够给弱势的业主做主，凯能天然气公司经办人员的做法太可恶，有失国企形象。