【教育 投诉】投诉四川万鸿教育欺诈消费者请尽快处理来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-27 08:08 已回复

四川万鸿教育公司引导我消费，支付软件使用费并合同约定长期服务但该软件一直处于维护更新不能用，老师总以修电脑为由不回消息，推诿扯皮欺诈消费者。

官方回复

回复单位：北川县网络发言人来源：问政四川 回复时间：2024-02-27 09:33

您的留言已转相关单位进行处理，请您耐心等待回复。

官方回复

回复单位：北川羌族自治县公安局来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 09:10

网友：
你好！留言已收悉。北川羌族自治县公安局高度重视，立即安排陈家坝派出所对相关情况进行了核实，现回复如下:
经核实，四川万鸿教育咨询有限公司注册地址为四川省绵阳市北川羌族自治县陈家坝顺河街19号，该公司系小微公司，经与相关人员联系后，四川万鸿教育咨询有限公司与投诉人相互协商，并于2024年2月29日，按照双方约定，投诉人让该公司继续为其提供培训服务，该公司不予退款处理，现双方已自行和解。
北川羌族自治县公安局
2024年3月1日