【交通 投诉】交通投诉来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-21 11:06 已回复

我从联运车站乘坐306公交车回家途中，行进高中水库站后，公交车播报地点就一直被切，司机也不停车，根本不知道走到那里了。导致过站很久才发现已经坐过站了，所以我又下车往回坐，在公交站等公交车时，经过两个306公交车但无一辆停车的，我在公交站等车且该站只有306公交车，在站等车但没有一辆公交车停留，导致我等了一个多小时都没有车，最后只能打电话叫家人来接，为我的生活带来了非常的不便，实在是太差劲了。乐山作为旅游城市更应该做好服务工作。

官方回复

回复单位：乐山市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-02-21 15:03

网友：
　　您好！您的投诉已收悉，现已将您的投诉转相关部门，我们将尽快对您的**给予解答。
　　感谢您对乐山交通的关注。

乐山市交通运输局
2024年2月21日

官方回复

回复单位：乐山市交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-03-01 14:40

网友:
您好!您在“问政四川”平台反映的“交通投诉”问题已收悉,经我局调查处理，现回复如下:
一、您的主要诉求
我从联运车站乘坐 306 公交车回家途中，行进高中水库站后，公交车播报地点就一直被切，司机也不停车，根本不知道走到哪里了，导致过站很久才发现已经坐过站了，所以我又下车往回坐。在公交站等公交车时，经过两辆306 公交车但无一辆停车，我在公交站等车且该站只有306公交车，导致我等了一个多小时都没有车，最后只能打电话叫家人来接，为我的生活带来了极大的不便。
二、调查核实情况
经全面排查，306路所有公交车报站系统完好，报站准确，因 306 公交属于城际公交，为提升城际公交运行效率，节省乘客出行时间成本，城际公交离开中心城区范围后均实行“响应式停靠”服务，即乘客需要示意司机表明上下车需求，司机才会在站点停车上客或下客。因您在车内和站合均未提示驾驶员需要下车或者上车，驾驶员就未在对应站点停靠。
三、调查处理意见
已向该网友做好解释工作。
四、回访情况
工作人员金子荣于 2024 年2月26 日 15 时 15 分通过电话0833-2448120联系了该网友，该网友表示理解，感谢您对乐山交通的关注和支持!

乐山市交通运输局
2024年3月1日