【旅游 投诉】剑门关景区道路管理乱象，无指示标志，让关导航来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-12 11:23 已回复

来四川自驾游旅行这个导航进入剑门山景区，剑门山景区这个车辆很多，管理十分混乱，然后管理人员非常的少，首先有存在很多的这个加塞问题，然后管理人员也不多，然后在路旁没有明显的指示路牌，然后当我们运用导航进行旅游的时候，这个导航它显示要左转的时候，特警进行设卡拦路，然后说不让所有人左转，然后说是让往前走掉头，这个路程呢，它多了30多公里，而且它也并没有和我们进行说明，然后特警他一直只是在说往前怎么走到加油站就行，让关闭导航，我们外地人没有导航也没有路牌怎么走都不知道，然后并且表现的很不耐烦，并且没有进行明确的疏导，然后只有在走了一段过程之中才有什么剑门关景区的指示路牌，而且路途更长了，是什么小道，根本没有起到疏导交通的责任，走了走小道又遇见拥堵，现在14公里开1个小时，我们不到八点赶往这里，现在11.21还堵在路上，不知道怎么走，这样的交通情况我认为很多原因是疏导不理没有指示路牌造成的

官方回复

回复单位：剑阁县公安局交警大队来源：问政四川 回复时间：2024-02-22 18:02

网友：
您好！留言收悉。剑阁县公安局交警大队高度重视，经调查核实，现将有关情况回复如下：
一、关于车辆加塞问题
春节期间，道路车辆流量较大，很多自驾车驾驶员交通安全素质参差不齐、各有高低，加之来剑车辆驾驶员对剑阁县域道路交通不熟悉，不同程度的存在您所反映的加塞情况，如若发现有人恶意加塞,可以向我队报案并提供相关证据以及路段信息,我队将依法对恶意加塞的行为进行批评教育或行政处罚。同时在剑门关景区及周边道路，我队安排有多名流动巡逻警力和固定执勤警力，对不文明交通违法行为进行整治劝导纠正。
二、关于管理人员不多问题
春节期间，我队全员在岗，在剑门关景区及周边道路沿线各路口、各路段安排有多名流动巡逻、固定执勤警力，同时，沿线乡镇政府设置有志愿服务点、安排有政府村组干部，不间断进行疏导交通、指挥车辆，最大限度的保障来剑车辆高效、有序通行，并不存在管理人员不多的情况。
三、关于没有路牌提示问题
春节期间，因高峰时段实行“单向环线通行”，自驾前往剑门关景区旅游的车辆需通过下寺镇两河口、下普路、汉阳镇、剑门关镇等地进入景区，我队按照道路交通标志标牌设置规范要求，在剑阁县下寺镇两河口、下普路、汉阳镇、剑门关镇路段每5公里设置有“剑门关景区、翠云廊景区”提示牌，并利用沿线户外LED显示屏滚动显示提醒驾驶员，并不存在无交通提示牌的情况。
四、关于特警道路执勤问题
据了解，事发当日（2月12日，正月初三）是整个春节假期期间游客出行人数最多的一天。据相关部门统计，当日游客人数达到历史峰值逾6万人，进出景区道路交通十分拥堵。为确保道路通畅，剑阁县委政府自下寺县城高速入口至景区沿线派驻了大量交、特警警力和志愿者维护交通秩序、开展交通劝导、提供指引服务。对于您反映的态度问题，我们将加强教育和工作指导，尽心竭力为游客提供优质服务，努力让广大游客朋友有一个安全舒心愉快的出游体验，以得到广大游客朋友和社会大众的认可。
五、关于景区道路交通的问题
一是春节期间，京昆高速剑门关站、金子山站出站进剑行驶，以及前往剑门关景区旅游等因素影响，致使景区及周边道路人流、车流量十分大。二是受通往景区道路弯多、坡陡、路窄等客观条件限制，经报请上级同意对进入剑门关景区的道路实行“单向环线通行”的交通组织措施，故需通过下寺镇两河口、下普路、汉阳镇、剑门关镇等地进入景区，虽道路里程增加，但这样才能保障车辆有序安全通行，顺利进入景区观光游览。三是在该道路沿线各路口、各路段安排有多名流动巡逻、固定执勤警力，不间断进行疏导交通，最大限度的保障车辆高效、有序通行。四是导航提示您行驶的道路不一定正确，且部分道路也存在交通安全隐患，所以人工引导时让大家走安全的路线，未尽之处,望您理解。
感谢您的留言，如对上述回复仍有不清楚的地方，烦请致电剑阁县公安局交通警察大队详询，联系电话0839-5208213。