【三农 投诉】资阳乐至县中和场镇自来水来源：问政四川 网友：问政网友  2024-02-07 15:22 已回复

尊敬的领导您们好！
我是乐至县中和场镇街村一号常住人口叶*松，我们十年前开通自来水，当时开户费给了将近800块，因为我们一直在外打工，老家只有75岁年迈的母亲，时常接在成都照顾 ，前段时间重新登记因为母亲在成都，导致登记时家里没人，现在水厂让我们重新交登记开户费2500元，我们去咨询了几次，工作人员以电脑里面没有登记为由，要我们从新交钱，我就搞不懂了，登记漏掉了是我们老百姓的问题吗，喊我们拿开户证明，十几年了，难道现在留下的管道和水表是我们自己安的吗？交过开付费还要再次缴费吗？老百姓不容易 ，一两百可以交 2500啊，请领导体恤百姓

官方回复

回复单位：资阳市12345网络理政平台来源：问政四川 回复时间：2024-02-07 17:10

网友您好：
您所反映的问题已收悉，已转至相关部门处理中，待处理完毕后会将结果进行公布。

官方回复

回复单位：资阳市资阳市乐至县水务局来源：问政四川 回复时间：2024-02-20 16:10

尊敬的网友：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
我局在您反映的问题收到后，立即督促县清源公司对该情况进行核实，经核实，您十年前在盛池水厂办理开户登记后，就外出务工期间长期不在家，水厂工作人员只能进行基础管网铺设工作，现您返乡要求恢复自来水，工作人员与您电话沟通后，告知您年后将上门安装自来水，因十年前安装的自来水表箱已淘汰，后期安装最新的电子表计，其中产生的费用根据实际情况核算。2024年2月4日，工作人员与网友电话沟通解释后，其表示理解，无意见。
如您仍有疑问，请致电：028-23327662，工作人员将悉心为您解答，感谢您的留言，欢迎对我们的工作提出宝贵意见和建议！
资阳市资阳市乐至县水务局
2024年2月20日