2024年1月30号在四川省成都市双流区大同路二段（成都市马蹄斯二手车行）购买一辆大众朗逸车，谈好包过户全部车价103800元的价格，（并没有没给我说明是分期的还是车的总价，且合同也没提及）我问车行首付百分之30，贷72000还3年利息多少，他说他也不知道，要去贷了才知道，我说反正你不能给我搞个几万的利息那肯定买不成，车行说那肯定不会的，最多几千块钱，然后我说行。然后车行要求我交1000元查银行贷款的征信记录，查征信没问题他就让我交9000元的预付费，后来提交贷款申请以后给我说要3万左右的利息，我说这个利息太高了肯定买不成的，他说让我提前一年还完，我说提前还我还不全款了。我给了车行两个方案，1退我预付费，2按合同谈好的车价全款买下，车行说不行，必须要加价格，我说我们谈好的车价就是103800元，或者给车行加2-3000元，他还是说不行，要加1万多才行。我说那你退我钱，车商也不退，去派出所调解只给我退6千，现在还有4千没退，我对这个调解结果不满意，打了12315平台说有其他行政机关处理过他们也不受理。说只能走诉讼流程。想咨询一下，除了走诉讼流程以外，还有其他更好的办法让车商退给我吗。或者给个建议下次遇到这样的应该怎么保护自己的财产安全。或者对方不退钱的情况下扣了合同车的手续有无违法嫌疑。希望可以得到帮助和建议，非常感谢