【环保 投诉】苍溪县五星花园至歌斯路店铺促销长期噪音扰民来源：问政四川 网友：gainday  2024-02-03 15:41 已回复

尊敬的何书记：

　　我是苍溪县五星花园汉昌大厦住户，五星花园至歌斯路段两旁商铺长期使用音响设备与人为喊话方式进行商业促销严重影响我家正常生活作息。针对此问题我曾多次向广市12345, 苍溪县城市综合管理执法局、苍溪县环境保护局进行投诉。至今还是噪音依旧“每天投诉，有时处理，不投诉不管理”的现状。现迫于无助特向您投诉求助，2024年投诉记录如下;

投诉日期 :  2023-02-03  11:31:00

投诉电话 :  0839-5224555

投诉商户：BABIBOY（花花公子）及五星花园至歌斯路两旁商户

投诉事项 :  苍溪县五星花园转盘东城方向原瑞丰超市入口处BABIBOY（花花公子）服装店使用高分贝音箱喊麦促销噪音扰民

处理结果: 马上处理, 直到此时投诉噪音有增无减

综上所述，我希望与主张相关部门如下：

１.相关机构严格按照《中华人民共和国环境噪音污染防治法》进行商户噪音污染防治宣传（普法），对于屡犯者按照《中华人民共和国行政处罚法》相关条款进行处罚，并告之投诉人最终处理结果。

2.苍溪城市管理综合执法局依法按照《中华人民共和国环境噪音污染防治法》   

第四十四条　禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或者采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。

第四十五条　禁止任何单位、个人在城市市区噪声敏感建设物集中区域内使用高音广播喇叭。

及相关条款处理此商户(多次举报噪音扰民)。

3.现场拆除并没收BABIBOY（花花公子）等使用商分贝音箱商业促销商户相关音响设备，相关人员按照《中华人民共和国行政处罚法》对应条款处罚，并回复公示处理结果。

4.相关监督机构纪律监查部门多实地考察并做好指导工作。

最后，我希望督促相关部门尽快处理并回复实际可执行方案。还周边居民一个安宁的生活环境，过一个安定祥和的春节，谢谢。

官方回复

回复单位：广元市苍溪县综合行政执法局来源：问政四川 回复时间：2024-02-20 14:41

网友：
您好！留言收悉。经苍溪县综合行政执法局调查核实，现将有关情况回复如下：
经调查，该商户在临近春节期间为招揽顾客使用音响设备的情况属实。针对此问题，我局随即约谈了该商家及周边商家负责人，向其宣传了《中华人民共和国环境噪声污染防治法》，要求在经营过程中严格遵守相关法律规定。春节期间，我局东城中队执法人员对该地段进行了每日巡查，未发现该处使用音响设备。后期，我局将加大对城区类似情况的巡查监管力度，维护好居民正常休息环境。
如您对上述回复和处理结果有任何疑问，欢迎拨打电话0839-5224555进行咨询。
感谢你对综合行政执法工作的关心和支持！