【城建 投诉】投诉阳光大地置业集团公司及其下属公司来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-31 16:13 待解释

关于阳光书香苑业主要大礼包一事

致南充市经开区信访办:

尊敬的领导:

我们是阳光书香苑的全体业主,写此信函是为了能要到开发商送大礼包的问题,希望能得到您们的关注和帮助。

事情的经过是这样的:2020年底，买房时送大礼包(包括7万装修礼包:3万车位券:及家电赠送)开发商当时给我们的承诺是按接房之日起超过3个月不领取算自动放弃，不再享受礼包待遇。我们接房时间是2023年11月25日，到目前为止已超过两个月，在装修期间，很多业主去向物管处要大礼包一事，可他们回复的是没有接到领取礼包的事情，一直拖到现在都没有见到大礼包，这样就导致装修停工。(如蹲便，回填厕所时必须到位:厨房两件套，定制灶台及吊柜都需要灶和烟机的尺寸:卧室木地板，抹平时也需要木地板的厚度)这样装修的停工费用一切由哪个买单?是不是由开发商来承担呢?我们都只是一个普通的老百姓，这个问题已经给我们生活带来了一定的困扰及经济损失。

车位券的问题,到目前为止还没有交付,物管现在就从装修之日起业主能免费停3个月，3个月后就开始收取停车费，7万的装修礼包不到位，导致我们停工及后续的经济损失，还没得到处理就想收取我们的停车费，这是不合理的。

综上所述，我们的诉求是:

1.要装修礼包(2024年2月25日之前)

2.车位未达到交付条件，不能收取业主停车费，3万车位券必须买产权车位

3.要家电礼包(2024年2月25日之前)

最后，我们诚恳地希望领导们能够关注我们的困难与需求，为我们提供帮助和支持，推动开发商和物管部门解决问题。

谢谢领导对我们问题的关注与帮助，期待您们的回复!

此致

敬礼!

书香苑全体业主

2024.1.20

官方回复

回复单位：南充市政务服务管理局来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 17:27

市民朋友，您好！您反映的问题已交办相关部门处理，请耐心等候处理结果。

官方回复

回复单位：南充市嘉陵区市场监督管理局来源：问政四川 回复时间：2024-02-04 15:17

尊敬的市民朋友：
您好，您反映的阳光书香苑小区开发商承诺购房送大礼包未兑现等问题已收悉。经南充市嘉陵区市场监督管理局核查、处理，现回复如下：
该事项系房地产交易合同在履行过程中发生争议，主管部门为房地产管理机关。2024年1月31日，经嘉陵区信访局协调，由南充市房地产管理局嘉陵办事处主持、我局参与，开发商代表与业主代表进行了协商。经协商达成协议：一是由开发商发布公告，确认业主在交房后三个月内已向开发商申请过交付大礼包的事实；二是由开发商与业主进一步协商大礼包的交付方式和交付期限。
特此回复。
南充市嘉陵区市场监督管理局
2024年2月4日

作者评价：不满意评价时间：2024-02-05 09:11

所谓的进一步协商就是让业主们被动的接受，政府部门就不管不问了吗，接房都是在物业处接的开发商连面都没出来，找物业要大礼包就推给开发商，妥妥的踢皮球行为。