四川大学华西医院超过48小时不予退费不合理。
患者属于外地病患,首次挂号于2024.1.30日就诊,但由于当日患者病情变化,遂未及时赶到华西就诊,希望退挂号费,但华西医院超过48小时关闭退费的按钮通道,无法退费。
再者,华医通退号一个月超过5次就会拉黑名单,在这种压力下更不敢随便退号,48小时不予退号+不可抗力+退号超过5次拉黑+华西号本就很难买,网稍微一卡就算你预约到一次取消一次就算退号一次了,300块钱一个的专家费说不退就不退,是治病救人还是想压榨人?
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您好,您反映关于“四川大学华西医院退号退费问题”的留言已收悉,我委高度重视,立即要求四川大学华西医院进行调查核实,现回复如下。
据华西医院反馈,针对您反映的问题,医院工作人员已于2月1日与您进行了电话沟通解释,告知您退号相关规定、退号所需材料及退号流程等,您对医院的回复满意。我委工作人员已于2月2日与您电话核实了上述情况。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持!