尊敬的领导:
在成都游玩的路上,遇到很多代买,导游车上一直在灌输,买翡翠是国家鉴定中心认可的,30天无理由包退换,当天去完两个佛山圣地,之后去买翡翠,当时真心觉得不错~又说无理由退换,也就没有设防了,现在恳求能退货退款,希望旅游业可以改善,不要影响口碑。
市民:
您好!谢谢您的来电,您所反映的问题,青羊区文体旅局高度重视,立即安排相关人员进行调查处理,现将有关情况答复如下:
经调查,与双方联系,了解核实情况,旅行社出具退款凭证,已退款6800元。 以上情况已于2024年2月5日10时04分,与您联系,您预留的电话关机(停机、拒接等无法接通的情形),因未能联系告知您,如有不明之处请您致电(86110993)咨询。
成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年2月5日