【旅游 投诉】成都买翡翠来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-30 08:20 已回复

尊敬的领导：
在成都游玩的路上，遇到很多代买，导游车上一直在灌输，买翡翠是国家鉴定中心认可的，30天无理由包退换，当天去完两个佛山圣地，之后去买翡翠，当时真心觉得不错～又说无理由退换，也就没有设防了，现在恳求能退货退款，希望旅游业可以改善，不要影响口碑。

官方回复

回复单位：成都市青羊区文化体育和旅游局来源：问政四川 回复时间：2024-02-05 10:19

市民：
您好！谢谢您的来电，您所反映的问题，青羊区文体旅局高度重视，立即安排相关人员进行调查处理，现将有关情况答复如下：
经调查，与双方联系，了解核实情况，旅行社出具退款凭证，已退款6800元。 以上情况已于2024年2月5日10时04分，与您联系，您预留的电话关机（停机、拒接等无法接通的情形），因未能联系告知您，如有不明之处请您致电（86110993）咨询。


成都市青羊区文化体育和旅游局
2024年2月5日