【医疗 投诉】四川省人民医院挂号超过24小时不予退费来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-29 19:51 已回复

四川省人民医院本部挂号费超过就诊时间24小时就不可以退费，不合理。仅挂号一个小时后临时有事第二天无法前往医院就医，及时申请退费但申请失败，认为特殊情况应予退费处理。

官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-01-30 14:39

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官方回复

回复单位：四川省卫健委来源：问政四川 回复时间：2024-02-07 09:40

您好！您反映关于“四川省人民医院挂号超过24小时不予退费”的来信已收悉，我委高度重视，立即要求四川省人民医院进行调查核实，现回复如下。
据省人民医院反馈，您的情况符合医院《退号管理规定》中的退号条件，您可携带相关挂号凭证至医院门诊一站式服务中心15号窗口办理现金退费，如有疑问请拨打电话87394241。2月6日，医院工作人员电话与您沟通解释了以上情况，您对医院的处理表示满意。
感谢您对我省卫生健康事业的关心和支持！