【交通 投诉】合江公交车拒载乘客来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-27 17:35 已回复

今天下午在一转盘带了孩子坐公交车，2路公交车（车牌号是川E00105F）看见我们带了个小孩推了个婴儿车就拒绝我们上车，公交车难道不就是为了方便人民群众的，又不是不付钱。难道还要选择乘客群体，合江带小孩的这么多，宝妈群体乘坐公交车还要选择时间段吗？难道这公共交通就是这样为人民服务的吗？

官方回复

回复单位：合江县交通运输局来源：问政四川 回复时间：2024-02-06 09:27

市民朋友：
您好，您反映“合江公交车拒载乘客”的留言已收悉。我局高度重视，立即进行调查处理。经调取车内监控，您所反映的问题基本属实，现将处理情况回复如下：
我局责令该车所属合江县华鑫公交公司进行处理，合江县华鑫公交公司已对该车驾驶员给予批评教育、责令作出检讨、取消1月服务质量奖的处理。同时，该车驾驶员和公司领导对您进行了解释和赔礼道歉，取得您的谅解。我局也要求华鑫公交公司加强对驾驶员的教育培训，努力提升服务质量，杜绝类似事情发生。


合江县交通运输局
2024年2月6日