【城建 投诉】天然气用气问题来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-27 13:34 待解释

雨城区大兴一号小区有一个单元，昨天全部天燃气就没法用，今天打电话说是星期一才来给我们检修，我们用气是先充钱后用气，没有利息就算了，有问题还这样拖，这就是国有企业的态度吗，不为老百性生活作想，才官僚。

官方回复

回复单位：雅安大兴天然气有限责任公司来源：问政四川 回复时间：2024-01-31 09:40

市民朋友:
您好!您在问政四川平台留言的“雨城区大兴一号小区某个单元天然气无法使用的信件已收悉，针对您提出的问题，现就相关情况回复如下:
2024年1月27日15:08分接到报警电话我公司高度重视立即进行排查，经排查是大兴一号小区某用户将燃气管道和水管连接错误导致庭院燃气管网大量进水无法正常使用，排查后临近用气晚高峰期，庭院管网进水需反复吹扫耗时较长，为保障大兴一号小区用户晚高峰正常用气，故我公司1月28日13:00进行了停气吹扫，1月28日16:30恢复了大兴一号小区正常供气。
由此给您带来的不便，请予以谅解。感谢您的关心和支持!若您还有其他建议或意见，请您拨打雅安大兴公司电话(电话: 0835-2888823 )。
祝您生活愉快!

雅安大兴天然气有限责任公司
2024年1月30日

作者评价：不满意评价时间：2024-01-31 11:58

中午物管联系天然气公司，给了另一个电话，另一个电话也没人接，这是不是不符合首问制。后来业主用户打通了电话又说要推到星期一来解决。请看下面聊天记录图片。