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[投诉]华西补牙经历 助理很凶态度差
2024-01-22 18:50:41
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 华西补牙两次经历,在上周二上午带小朋友去华口腔儿科补牙,早上九点等到中午11点半多了,终于轮到我们了,刚刚走进去时,小朋友走进去有点害怕,助理说你怎么又这样呀(因为上次去补牙也有点害怕),助理很凶的说你要做就躺上去,不做就算了,后面还有人等着的,小朋友一听更害怕了,有点抗拒了,但是还是躺在位置上准备补牙,小孩在有点怕,刚刚打了麻药,助理就说,你做不做,不做就算了,还很凶的吼孩子,我实在是看不下去了,说了一句,你不要吼她嘛,然后她继续说,不做就算了,就让医生把牙洞给你封上不做了(这时医生已经给他把牙钻开了),助理一直在说不做算了,一点正确的引导都没有,一直都是负面情绪和抱怨,就是12点快到了,但是既然接了患者就应该认真对待吧,然后就没补就直接封上了,但是从上周二到周五孩子一直喊牙痛,晚上痛来睡不着觉,实在不忍心,找渠道挂了一个这周一,也就是1月20日,今天的号,没想到又挂了这个医生,挂的20号下午,中午一点多到了等到了下午4点多,终于轮到我们了,刚刚进去,医生和其他助理聊天居然说怎么又挂进来了哦?当时听了这个话小朋友有点害怕了,医生就这么对待患者吗?给患者贴标签,还没开始就带有情绪了,这句话是华西医生说出来的吗,我们作为患者听到了这句话当然是不能接受的,难道医生看病要挑患者的吗?在补牙过程中医生还是很没耐心,只要孩子稍微动一下就说,你不做就起来,不做就算了,过程再痛苦,医生再怎么没耐心,终于到了最后一步,补牙填树脂了,没想到,补完还有很大一坨树脂在牙齿外面,很明显,很大一坨,真的补得特别敷衍,两次黑暗的补牙,本来是要给这个牙上牙冠的,做完后去问医生,医生也是不耐烦的说这个牙要观察,说的不晓得啥时候可以戴牙冠。医生开始挑患者了,华西在老百姓眼中那么权威的口腔医院,居然是这样的,希望有关部门领导能够加强管理监督,而不是因为华西就可以肆意妄为,如果是这样那老百姓还敢去看病吗?万一不是医生喜欢的患者是不是就全凭医生心情。

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回复单位:四川省卫健委
回复时间:2024-01-23 15:05:10
官方回复
回复单位:四川省卫健委
回复时间:2024-02-02 09:20:33

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