1月10日，在抖音直播间麦德龙（马小麦）直播间购买了一份价值239元五斤4J车厘子，直播间介绍全是4J，都是32mm以上大小，并且是黑车，品种前期桑提娜后期拉宾斯，看到这些宣传，加上239的价格，很多人下单，但是拿到手，不仅跟黑车没有一点关系，大小也和直播间宣传的全是32mm以上4J大小没什么关系，我去看他们的直播间评价区，很多人都有我这种遭遇，但都选择吃个哑巴亏，我原本也想就当花钱买教训，但是，青羊区麦德龙超市工作人员给我打电话，态度恶劣，说直播间不知道到的是什么货，在乱说。这不矛盾吗？那几天抖音铺天盖地全是麦德龙的预售车厘子直播，会不知道到的什么货吗？直播间的主播也说了全国麦德龙都是一样的，怎么青羊区打电话过来不仅态度恶劣，还不承认这件事了！我要求换货，青羊区麦德龙工作人员说：你换货也是一样的东西，而且不管换货退货你都要自己拿过来。我说：我不接受自己拿过去，为什么你们虚假宣传以次充好的东西还要折腾消费者来回跑。最后以青羊区麦德龙超市工作人员态度恶劣结束了电话。现在也没给我一个能解决的方案，恳请领导帮助我解决此事，谢谢！