【城建 投诉】物业私自停水停电，请求帮忙！来源：问政四川 网友：问政网友  2024-01-13 11:09 已回复

我是会东县东城明月小区业主，去开发的售楼部交房的时候，售楼小妹逼我和物业签订了合同才交房给我！我拒绝签订物业合同，就不让我接房！还把我房子的水电都停了！我想问这样合理吗？打了当地城建部门电话，也是喊我交钱就会来水电，请问物业停水电归哪里管理？当地城建不管州上会不会管？

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回复单位：凉山州12345政务服务热线来源：问政四川 回复时间：2024-01-14 11:32

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回复单位：会东县人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-19 10:19

先生：
您好！关于“投诉物业私自停水停电”的诉求已收悉，现回复如下：
经县住房城乡建设局对接物业公司核实，由于东城明月小区为智能水表、智能电表直接入户，需到物业处签订与自来水公司、电力公司的相关合同，领取水卡、电卡才能正常进行用水、用电。同时，与您电话沟通，针对您反映物业公司态度差的问题，县住房城乡建设局已约谈物业公司，要求其进行整改，同时要求物业公司严禁通过断水断电的方式催缴物业费，必须确保业主的正常用水用电。
感谢您对政府工作的理解与支持！
经办单位：会东县住房和城乡建设局
经办人：王杰
联系电话：15182333536
承办单位：会东县人民政府办公室
办理时间：2023年1月18日

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回复单位：会东县人民政府办公室来源：问政四川 回复时间：2024-01-22 10:35

先生：
您好！关于“投诉物业私自停水停电”的诉求已收悉，现回复如下：
经县住房城乡建设局对接物业公司核实，由于东城明月小区为智能水表、智能电表直接入户，需到物业处签订与自来水公司、电力公司的相关合同，领取水卡、电卡才能正常进行用水、用电。同时，与您电话沟通，针对您反映物业公司态度差的问题，县住房城乡建设局已约谈物业公司，要求其进行整改，同时要求物业公司严禁通过断水断电的方式催缴物业费，必须确保业主的正常用水用电。
感谢您对政府工作的理解与支持！
经办单位：会东县住房和城乡建设局
经办人：王杰
联系电话：15182333536
承办单位：会东县人民政府办公室
办理时间：2023年1月18日