领导好，我是内江市东兴区杨家镇清古村人，妈妈因为已过退休年龄，所以符合国家医保补缴条件，但是医保局需要村委开具一份往年参加农村医保的证明。到村委开具证明被要求提供当年收据，因年生太久了，票据已经遗失，村委不予开具。当地卫生院也只让找村上解决，当地医保局因以前电脑没联网缘故，也查询不到之前的参保记录，请问这样的情况，我们该怎么样才能开具到此证明，享受到该有的国家政策。